Responsable service clients
Emploi
Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France
Description du poste : JOB & Vous est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement (Intérim, CDD et CDI). Notre objectif est de valoriser les talents en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en faisant grandir le potentiel de nos candidats. Nos promesses sont la réactivité et l'écoute, face à chaque situation nous faisons notre maximum pour apporter la réponse la plus adaptée. Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de la métallurgie, un GESTIONNAIRE CLIENT (H/F).***Réaliser des accusés réception de commandes dans les délais impartis, en cohérence avec la politique tarifaire et commerciale en fonction des ressources planifiées.***Contrôler la saisie de commandes et garantir la cohérence permanente entre le Carnet de Commande Recaero et celui du Client, mener les actions de l'analyse de l'entrée de commande.***Négocier les indicateurs de performance avec le client : Réconciliation des KPI***Garantir les objectifs de satisfaction client selon les objectifs du Business Plan : OTD, nombre de retards commerciaux, cycles et suivi des fabrications, assurer la prévision minimum de retards à 3 semaines, identifier[...]
